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ANAハワイ便6月15日まで運休決定 特典航空券キャンセルしました

      2020/05/17

小金虫
こんにちは。マスク、手洗い、ソーシャルディスタンス、日常が変わりましたね。

国際線が世界中で飛ばなくなって1が月以上。まだ、先は見えていません。6月のハワイ行きの特典航空券を予約していました。ハワイに行けるだろうか心配していた中、ANAからメールが届きました。

1.ANAからのメール

いつもANAをご利用いただきありがとうございます。

ご予約のフライトが運休となりましたことをご案内いたします。

≪変更前≫
[1]6月10日(水) NH184
東京(成田) – ホノルル(オアフ島)
出発ターミナル:1
20:10発08:30着
座席番号:27H,27K
特典プレミアムエコノミー / OK

≪変更後≫
恐れ入りますがANAウェブサイトよりご確認ください。

最新のスケジュールは予約確認画面からご確認ください。

上記のようなメールが届きました。さっそく確認画面を開けてみると、振替便の案内はなく電話をするようにとなっていました。

今まで国際線ではこういう経験はないのですが、国内線なら時間をずらした便が案内されています。画面を開けるまでは、減便されて時間が早くなるかなぐらいにしか思っていませんでした。

ちょっとお気楽すぎるかもしれませんが、ANAならハワイの状況についても、小金虫よりは情報を持っていると思っていました。だから1が月先の便の連絡が来なかったので何となく行けるだろうと思っていました。1か月を切ってからの連絡ということは、かなりギリギリまで決断を待っていたのではないでしょうか。WEB情報も5月12日更新、小金虫にメールが届いたのは13日でした。

2.運行再開は6月16日以降

電話をしてみると、運行再開は6月16日(火)からということでした。変更は16日でも17日でも席は空いているとの案内でした。

フライト運休予定(5月15日現在)

◆日本航空(JAL)
ホノルル、コナまで直行便 ~2020年6月30日まで臨時運休

◆全日本空輸(ANA)
ホノルルまで直行便 ~2020年6月15日まで臨時運休

◆ハワイアン航空
ホノルルまで直行便 ~2020年6月14日まで臨時運休

◆デルタ航空
ホノルルまで直行便 ~2020年7月1日まで臨時運休

◆ユナイテッド航空
ホノルルまで直行便 ~2020年9月7日まで臨時運休

ユナイテッド航空の9月7日めでの運休の文字が目を引きます。夏休みの繫忙期も飛ばないのには何か理由があるのでしょうか。

3.ハワイの状況

来島者の14日間隔離について 5月31日まで

ハワイ時間2020年5月13日時点の新型コロナウィルス(COVID-19)感染者数

オワフ島 ハワイ島 マウイ島 カウアイ島 海外在住中の

ハワイ居住者

確認中 合計
414 75 117 21 11 638

回復者数:563

ハワイ州では、5月7日から第一段階の経済活動の再開、「Stay Home」から「Safer Home」に緩和されました。

5月7日より営業の再開を許可されている企業・組織

・非食用農作物生産農場
・天文台及び天文台サポート施設
・洗車
・ペットグルーミングサービス
・手術や緊急治療以外のサービスを提供する医療機関
・非営利団体
・アパレルや電子機器を含む小売業およびサービス (オアフ島は5月15日から、マウイ島は5月11日から)
・ショッピングモール(マウイ島以外)
・卸売および倉庫業務

ショッピングモールやサーフィンなど、少しずつ住んでいる人の活動が再開されています。

追記

5月14日現在の情報です。ハワイのオワフ島は、5月7日に「自宅待機命令」から「自宅での安全命令」となり5月31日までとしていましたが、6月30日まで延長されました。州外からの訪問者への2週間の自己隔離命令も6月30日まで延長されます。

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に関する情報

4.最終決断ーキャンセル

特典航空券の1年ルール

ANA特典航空券ご利用条件

有効期間

旅行開始日から1年間(発券から1年以内に旅行を開始することが必要です)

*特典航空券の有効期間内にご利用になれない期間が含まれている場合でも、有効期間の延長はできません。

例:2019年2月1日旅行開始の場合

復路(旅程内での最終区間)の出発日は2020年2月1日まで有効。

6月の予約を最初は1週間の先延ばしにして、再開直後の便を予約しました。しかし、運休の延長もありうると思い、12月の便に変更できないか電話しました。しかし、予約が昨年の7月だったので、今回の予約便の変更は12月にはできないとの説明でした。残念ですがキャンセルすることにしました。今回はキャンセル料として3000マイルの差し引きはなしということでした。

未使用特典の払い戻しについて

払戻手数料マイル

1名様につき3,000マイル

*1区間ずつ予約・発券された場合には、1名様1区間につき3,000マイルの払戻手数料が必要です。

*キャンペーンなど、払戻手数料マイル数が異なる場合があります。

受付期間

第一区間のご予約便ご出発前までにお電話にてご連絡ください。

口座に戻るマイルの有効期間

特典交換された際に使用されたマイルの積算月に準じます。払い戻しの時点で有効期限が切れているマイルは払い戻しができません。

5.まとめ

・せっかく取れた特典航空券でしたが、今回は仕方ないことでした。通常ならキャンセルには1人3000マイルが差し引かれますが、今回は無料。さらに電話中にマイルが戻してもらえました。

・ハワイの状況は日々変わっているので、時々チェックしています。今回ヒルトンのタイムシェア予約もキャンセルし、新たに予約を入れました。日数が違うと変更ではなく、キャンセル、再予約になるそうです。

・マイルを貯めて特典航空券でビジネスクラスに乗りたいと始めたマイル生活も4年目。特典航空券でなければ、ビジネスクラス乗るなんて絶対ムリです。マイル活動は日々の小さな積み重ねですが、だれでもできることばかりです。細かいことをコツコツやることが好きな人に向いています。

・最近はビジネスククラスがとれなくて、今回もプレエコの予約でした。フライングホヌはプレエコ席でもかなりゆったりしていて満足度が高いです。

小金虫
早くハワイに行きたいです。

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