ネスカフェアンバサダー解約 マシンを返す時は有料
2019/02/20
約1年前、ネスカフェアンバサダーに申し込むと大量のポイントが貰えるとTwitterでたくさんの人が「大型案件」として紹介していました。小金虫は一応個人事業主なので自宅が職場として認められることから、申し込み審査に通りました。（申し込みをすると、電話が入り、どんな風に利用するか聞かれます）
実際には、個人事業主でなくても、サークル活動を自宅でしているなどの理由でもアンバサダーとして承認されていました。
マシンはバリスタとドルチェグストの2台が段ボールに入って届きました。しかし、普段からインスタントコーヒーはほとんど飲まない我が家ではバリスタは箱からでることもありませんでした。
ポイントサイトのポイントに引かれて申し込んだネスカフェアンバサダー、今回解約しました。
１．解約の理由
①1杯当たりのコストが高い。ネスレ通販の価格は定価。（まとめて買うと割引があります）
ネスレ通販HPより
ヤオコーの記事でも紹介していますが、ヤオコーではコーヒー20％引きの日があります。この時、ドルチェグスト専用カプセルも20％引きになるので、980円の箱が784円で購入できます。また、ヤオコー以外でも値引きして買うことができました。
②4,000円以上の注文で送料無料の条件がクリアできない。
1杯当たりのコストを下げようとスーパーマーケットでドルチェグスト専用カプセルを購入すると、当然定期お届け便の注文数が減ります。すると、4,000円以上の注文数にならず、送料を払って注文するということになってしまい、さらに1箱当たりの値段が高くなるという、訳の分からない状態になっていました。
２．解約方法
ネスカフェ アンバサダーなので下記の番号に電話しました。
0120-252-166：8:00～21:00 （年末年始除く）
本人確認の後、解約したいと伝えました。すると理由を聞かれます。今回は、「注文した品物が期間内に消費できない」と伝えました。実際、定期便を昨年10月から4か月のお休みをしています。（品物を多く注文した場合の対応策なのか、1回お休みすることができます）
すると、マシンの返却方法を教えてくれて、ヤマト便の集荷表を自宅に送ってくれるということでした。
手続きはこの電話1本で終わりです。
３．マシンの返却方法
約1週間で集荷表が2枚届きました。集荷表には必要事項が全て印字され、自分の名前を書く必要もありませんでした。それぞれの集荷表の品名のところには「バリスタ」「ドルチェグスト」とマシン名まで書いてありました。ということは、マシンが届いた時は1つの段ボールに２つのマシンが入っていたのに、送り返すときは2個別々なの？送料が2倍？
再度ネスカフェ アンバサダーウェルカムセンターに問い合わせました。
大きな箱で2つ入るのであれば、1枚を段ボールに貼り、1枚は中に入れるマシンの箱に貼って送り返すとのことでした。一応「バリスタ」と書いてある方を使う場合、もう1枚はドルチェグストの箱に貼ってくださいね、と丁寧な説明でした。
さらに「手書きでドルチェグストと入れた方がいいですか？」と突っ込んだ（？）質問をしたところ、「そうしてください。」とのことでした。
実は、アンバサダーになったのはポイント目当てですから、すぐ止めようと箱も全て保管していました。ところが、まあ美味しかったし、お客さんが来た時に便利だったのでここまで使ってしまったわけです。
保管してある段ボールに2つのマシンの箱を入れて、集荷表を指定通りに貼り、近くのスーパーマーケットに持って行って発送しました。
４．返却費用（関東→関西）
送られてきた集荷表はヤマト運輸のものでした。
2個まとめた場合（段ボールのサイズ）
50+40+43＝133 サイズ140 料金1,922円 ※持ち込みは100円引き
それぞれで送った場合（マシンの箱のサイズ）
ドルチェグスト
39+22+38＝99 サイズ100 料金1,469円
バリスタ
34+22+37＝99 サイズ100 料金1,469円 合計2,938円
段ボールはスーパーマーケットなどでタダ貰えるので、2個まとめて送った方が断然お得です。
３．ポイントサイトで大量ポイントGET
現在もポイントサイト経由でアンバサダーも申し込みをすると、大量ポイントがGETできます。ポイントタウンやモッピーでは、16,000円分のポイントが貰えます。
貰ったポイントは、もちろんANAマイルに交換しましたが、このポイントを楽天ポイントに交換して、楽天市場でマシンを購入することもできます。そうすれば、タダでマシンを手に入れることができます。
４．まとめ
・ネスカフェアンバサダーの申し込みをポイントサイトからすると、高額なポイントが貰えます。解約は、ネスカフェ アンバサダーウェルカムセンターに電話で申し込みます。
・ネスカフェアンバサダーになると、無料でマシンが貸してもらえます。何度か無料のカプセルプレゼントもありました。しかし、定期お届け便（内容はその都度変更できる）に申し込まなければならないので、1回4,000円以上の注文をしないと送料がかかります。
・マシンやカプセルは楽天市場のような通販サイトだけでなく、近所のスーパーマーケットや家電量販店でも購入できます。
・申し込むときは無料でマシンを送ってもらえますが、返却の送料は自己負担になります。